Власти накажут Tele2 за повышение тарифов для 12 млн абонентов

Дело ФАС в
отношении Tele2

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в
отношении сотового оператора «Т2 мобайл» (торговая марка Tele2)
из-за нарушения антимонопольного законодательства. Как говорится в сообщении
ФАС, в ведомство продолжает поступать большое количество обращений граждан —
абонентов Tele2, связанных с изменением стоимости услуг связи.

По данным ФАС, с 1 января 2021 г. оператор повысил стоимость
услуг сотовой связи более чем для 12 млн своих абонентов — физических лиц. В
среднем повышение составило 13%. Обоснования повышения роста своих затрат оператор
не приводил. В ведомстве считают, что повышение тарифов в отсутствие
технологического, экономического и иного обоснования ущемляет интересы
потребителей.

Почему Tele2 повышает
тарифы

Со своей стороны, в пресс-службе Tele2 утверждают, что
предоставляли ФАС экономическое обоснование повышения тарифов. В компании
объясняют произошедшее пандемией короновируса, которая привела к росту трафика
в сетях оператора в среднем на 15% в течение 2020 г.

ФАС возбудила дело в отношении Tele2

«При этом критически возросли требования абонента к качеству
и наполнению сервисов: клиентам нужен быстрый бесперебойный интернет, широкое
покрытие и большой объем услуг в пакете, — говорят в компании. — Новые критерии
качества требуют больших инвестиций в развитие сети. Так, в 2021 г. мы
планируем удвоить инвестиции в строительство базовых станций. Чтобы
гарантировать клиентам должный уровень сервиса и релевантное наполнение услуг,
компания не может не корректировать устаревшие тарифы время от времени».

В Tele2 добавляют, что январские изменения затронули
лишь ряд архивных тарифов, часть которых не подвергалась изменениям никогда
прежде. На тарифах со скорректированной абонентской платой пересмотр составил в
среднем 20 руб. Соотношение увеличения цены и пакета трафика более чем втрое
выгоднее стандартной докупки одного гигабайта, а клиенты получили доступ к
инновационной функциональности пакетных тарифов и увеличенный пакет услуг, что
актуально на фоне резкого роста интернет-потребления, уверены в компании.

Не первые претензии
к Tele2 из-за повышения тарифов

ФАС не первый раз наказывает Tele2 за повышение
тарифов. В мае 2020 г. ведомство обнаружило, что оператор в среднем на 10%
поднял цены в ряде архивных тарифов, что затронуло ориентировочно 11 млн
абонентов. Ведомство выдало оператору предупреждение.

Затем ФАС возбудила дело, по результатам рассмотрения
которого оператору было выдано предписание
о отмене повышения тарифов. В ФАС указывают, что данное предписание до сих не
было исполнено, и оператор оспаривает его в судебном порядке.

Гендиректор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин в разговоре с CNews
отметил, что для повышения цен на сотовую связь есть объективные причины.
«Телекоммуникационный рынок последние годы рос только ан 2-3% в год, а в 2020 г.
вообще упал на 3%, — говорит аналитик. — Кроме того, на операторов растет
регуляторное давление в виде закона Яровой, суверенного интернета, доступного интернета
и т. д. Что касается Tele2, то этот оператор раньше имел имидж
дискаунтера, в связи с чем, возможно, именно его и решили наказать за повышение
тарифов».